Termos de Uso e Política de Privacidade
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o aplicativo Dorf (“Aplicativo”), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Leia atentamente este documento antes de continuar o uso. Se não concordar com algum termo, você não deve utilizar o aplicativo.
2. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão publicadas no aplicativo, e o uso contínuo do Aplicativo após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.
3. Descrição do Serviço
A Dorf oferece acesso a especialistas em diversas áreas através de inteligência artificial para fornecer orientações e informações. A Dorf não substitui o aconselhamento profissional e não se responsabiliza pelas decisões dos usuários baseadas nas informações do Aplicativo.
4. Registro de Conta e Segurança
Para acessar o Aplicativo, você precisa criar uma conta, fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a segurança de sua conta e notificará imediatamente a Dorf caso perceba qualquer uso não autorizado.
5. Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os direitos do conteúdo, incluindo textos, imagens e funcionalidades do Aplicativo, pertencem à Dorf. É proibido copiar, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização.
6. Limitação de Responsabilidade
O Aplicativo é fornecido “como está”, sem garantias de qualquer tipo. A Dorf não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do Aplicativo.
7. Encerramento de Conta
Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender sua conta a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, caso viole os Termos de Uso.
Política de Privacidade
1. Coleta de Informações
A Dorf coleta as seguintes informações:
– Informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail e preferências.
– Dados automáticos, como dados de uso, localização e informações do dispositivo.
2. Base Legal para Coleta e Tratamento de Dados
De acordo com a LGPD, coletamos e tratamos os dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
– Consentimento do Usuário para o tratamento de dados;
– Execução do contrato entre a Dorf e o usuário;
– Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
– Proteção do crédito e prevenção à fraude, conforme aplicável.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Usamos as informações coletadas para:
– Personalizar e melhorar a experiência do usuário;
– Oferecer suporte ao cliente e aprimorar nossos serviços;
– Cumprir com obrigações legais e regulatórias;
– Garantir a segurança do usuário e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Informações
A Dorf não compartilha, vende ou divulga informações pessoais a terceiros, exceto em casos necessários para prestar serviços em parceria ou quando exigido por lei. O compartilhamento de dados ocorre com o consentimento do usuário e somente para as finalidades aqui descritas.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso ou divulgação indevida, de acordo com as melhores práticas e exigências da LGPD.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
– Acesso aos dados pessoais coletados pela Dorf;
– Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Eliminação dos dados pessoais quando solicitados, salvo quando houver base legal para retenção;
– Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;
– Revogação do consentimento, quando aplicável;
– Portabilidade dos dados, mediante requisição formal e observadas as regulamentações aplicáveis.
7. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido pela lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário. O usuário pode ajustar as configurações de seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.
9. Transferência Internacional de Dados
Em caso de transferência de dados para fora do Brasil, a Dorf compromete-se a adotar medidas de proteção, assegurando que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis.
10. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas por meio do Aplicativo ou por e-mail.
11. Contato para Dúvidas e Reclamações
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@dorf.com.